Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

crelve („wij”, „ons” of „onze”) exploiteert de iOS-applicatie „LunaCycle” (de „App”). Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je de App gebruikt.

Belangrijk: Je gegevens over cyclus, symptomen, stemming, bloedverlies, notities en zwangerschap worden alleen op je apparaat opgeslagen. De App uploadt ze niet naar onze servers of naar een cloudservice en stuurt ze niet naar advertentie-, analyse- of AI-diensten. De App vereist niet dat je een account aanmaakt of je naam of e-mailadres invoert.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer je de App gebruikt.

1.1 Gezondheids- en cyclusgegevens (alleen op je apparaat opgeslagen)

• Begin- en einddatums van menstruaties en cycluslengtes
• Gegevens over stemming, bloedverlies en symptomen (hoofdpijn, krampen, rugpijn, vermoeidheid, misselijkheid, een opgeblazen gevoel, gevoelige borsten, slapeloosheid, acne, verandering van eetlust en pilinname)
• Vrije tekstnotities die je aan je cyclus- of dagregistraties toevoegt
• Gegevens van de zwangerschapsmodus (de startdatum van je laatste menstruatie en de datums waarop je de zwangerschapsmodus start en beëindigt)
• Cyclusvoorspellingen en statistieken die uit het bovenstaande worden berekend
• Voorkeuren en instellingen van de App (zoals taal, thema, herinneringstijd en of de toegangscodevergrendeling aan staat)

Deze gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen in de eigen opslag van de App en worden niet naar onze servers verzonden. Ze worden verwijderd wanneer je de App verwijdert. Als je een back-up van je apparaat maakt met iCloud of een computer, kan iOS de gegevens van de App in die back-up opnemen; dit wordt bepaald door je Apple-instellingen, niet door ons. De App vraagt niet om je naam, e-mailadres of andere contactgegevens.

Als je „Gegevens exporteren” in Instellingen gebruikt, maakt de App op je apparaat een CSV-bestand van je cyclus- en symptoomgegevens en opent het iOS-deelvenster. Het bestand gaat alleen daarheen waar je het naartoe stuurt.

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Apparaatgegevens (apparaattype, OS-versie, taal, appversie en identificaties zoals de advertentie-ID, de Firebase-installatie-ID en het pushmeldingstoken)
• Gebruiksgegevens (hoe vaak de app wordt gebruikt en welke schermen worden bekeken, zoals de tabbladen Start, Registratie, Statistieken en Instellingen), verzameld via Firebase Analytics
• Crashlogs en foutrapporten, verzameld via Firebase Crashlytics
• Aankoop- en abonnementsstatus, verwerkt door RevenueCat en Apple
• Advertentiegerelateerde gegevens (zoals de advertentie-ID en gegevens over interactie met advertenties), verzameld door Google AdMob en zijn mediatiepartners voor gebruikers die geen Premium hebben gekocht

Deze gegevens omvatten niet de gegevens over cyclus, symptomen, stemming, bloedverlies, notities of zwangerschap die in Sectie 1.1 zijn beschreven. In de code van de App bestaan de gegevens die naar analyse worden gestuurd uit schermnamen en technische gebruiksgebeurtenissen, en bevatten advertentieverzoeken alleen standaardgegevens van een advertentieverzoek, niet je gegevens.

1.3 Toestemmingen en functies

• Meldingen: gebruikt om de optionele dagelijkse herinnering om je dag vast te leggen af te leveren op het tijdstip dat je kiest. De herinnering wordt op je apparaat ingepland en de tekst bevat geen gezondheidsgegevens van jou. Je kunt dit wijzigen in de App of in je iOS-instellingen.
• Face ID / Touch ID / toegangscode van het apparaat (Premium-toegangscodevergrendeling): als je de toegangscodevergrendeling inschakelt, vraagt de App iOS om je te verifiëren met Face ID, Touch ID of de toegangscode van je apparaat wanneer je de App opent. De verificatie wordt volledig door iOS afgehandeld. De App ontvangt alleen een resultaat van geslaagd of mislukt en ontvangt of bewaart nooit je gezicht, vingerafdruk of toegangscode.
• App Tracking Transparency: gebruikt om je om toestemming te vragen voordat de advertentie-ID van je apparaat wordt gebruikt voor advertentiepersonalisatie (zie Sectie 11).

De App vraagt geen toegang tot je camera, fotobibliotheek, contacten of locatie en maakt geen verbinding met Apple Gezondheid (HealthKit).

2. Waar je gegevens worden opgeslagen

Soort gegevens	Opslaglocatie	Extern verzonden
Gegevens over cyclus, symptomen, stemming, bloedverlies, notities en zwangerschap, voorspellingen, statistieken	Alleen op het apparaat	Nee
Voorkeuren en instellingen van de App (inclusief de instelling voor de toegangscodevergrendeling)	Alleen op het apparaat	Nee
CSV-exportbestand (alleen als je Gegevens exporteren gebruikt)	Aangemaakt op je apparaat; gaat alleen daarheen waar je het via het deelvenster naartoe stuurt	Alleen als je ervoor kiest het te delen
Gebruiks- en crashgegevens (geen gezondheidsgegevens)	Google Firebase (Analytics, Crashlytics)	Ja
Anonieme identificaties en aankoopstatus	Firebase en RevenueCat	Ja
Pushmeldingstoken	Google Firebase Cloud Messaging	Ja
Advertentiegerelateerde gegevens (voor gebruikers zonder Premium; geen gezondheidsgegevens)	Google AdMob en zijn mediatiepartners	Ja

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken de gegevens die in Sectie 1.2 zijn beschreven voor de volgende doeleinden:

• Om de App te leveren en te laten werken, inclusief herinneringen en aankopen
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om de App te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen
• Om gebruikspatronen te analyseren en crashes op te lossen
• Om advertenties te tonen aan gebruikers die geen Premium hebben gekocht
• Om frauduleus gebruik te voorkomen

Wij gebruiken je gegevens over cyclus, symptomen, stemming, bloedverlies, notities of zwangerschap niet voor reclame, profilering of enig ander doel, omdat wij ze niet ontvangen.

4. Diensten van derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden. Deze diensten verzamelen en gebruiken gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Geen van hen ontvangt van de App je gegevens over cyclus, symptomen, stemming, bloedverlies, notities of zwangerschap.

Dienst	Aanbieder	Doel	Privacybeleid
Firebase Analytics	Google LLC	Gebruiksanalyse	Link
Firebase Crashlytics	Google LLC	Crashrapportage	Link
Firebase Cloud Messaging	Google LLC	Pushmeldingstoken en bezorging	Link
Firebase Cloud Functions	Google LLC	Backendverwerking voor de App	Link
Firebase Remote Config	Google LLC	Configuratie op afstand van het gedrag van de app (zoals advertentie-instellingen)	Link
Firebase Authentication	Google LLC	Identificatie zonder account, gebruikt ter ondersteuning van aankopen en bescherming van de backend (aanmelden is niet nodig)	Link
Firebase App Check	Google LLC	Onze backend beschermen tegen misbruik	Link
Google AdMob	Google LLC	Weergave van advertenties (gebruikers zonder Premium)	Link
Google User Messaging Platform	Google LLC	Toestemmingsberichten voor advertenties, waar vereist	Link
AppLovin (AdMob mediation)	AppLovin Corporation	Weergave van advertenties via AdMob-mediatie (gebruikers zonder Premium)	Link
Unity Ads (AdMob mediation)	Unity Technologies	Weergave van advertenties via AdMob-mediatie (gebruikers zonder Premium)	Link
RevenueCat	RevenueCat, Inc.	Beheer van abonnementen en aankopen	Link
Apple App Store	Apple Inc.	Betalingsverwerking en App Tracking Transparency	Link

5. Delen van gegevens

Wij verkopen je persoonlijke gegevens niet. Wij delen je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met je toestemming
• Wanneer de wet dat vereist
• Wanneer dat nodig is om leven, lichaam of eigendom te beschermen
• Met dienstverleners die hierboven onder „Diensten van derden” staan vermeld

Omdat je gegevens over cyclus, symptomen, stemming, bloedverlies, notities en zwangerschap op je apparaat blijven, hebben wij geen dergelijke gegevens om te delen.

6. Bewaring en verwijdering van gegevens

Gegevens die op je apparaat zijn opgeslagen, worden verwijderd wanneer je de App verwijdert. Gegevens die bij onze dienstverleners worden bewaard (zoals analyses, crashrapporten en aankoopgegevens) worden bewaard zolang als nodig is om de diensten te leveren of zoals wettelijk vereist, en worden daarna verwijderd of geanonimiseerd.

7. Gegevensbeveiliging

Je gegevens worden bewaard in de opslag van de App op je apparaat en worden niet naar een server van ons gestuurd. Je kunt de Premium-toegangscodevergrendeling inschakelen, zodat Face ID, Touch ID of de toegangscode van je apparaat vereist is wanneer de App wordt geopend. Wij nemen voor de verzamelde gegevens beveiligingsmaatregelen die conform de industriestandaard zijn, maar geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is 100% veilig. Omdat je gegevens op je apparaat staan, moet je ook je apparaat beveiligen met een toegangscode en opletten wie toegang heeft tot je back-ups en geëxporteerde CSV-bestanden.

8. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

• Inzage: inzage vragen in de persoonlijke gegevens die wij over je bewaren
• Rectificatie: correctie vragen van onjuiste persoonlijke gegevens
• Verwijdering: verwijdering vragen van je persoonlijke gegevens
• Overdraagbaarheid van gegevens: een kopie vragen van je persoonlijke gegevens

Je cyclus- en gezondheidsgegevens staan op je apparaat, dus je kunt ze in de App bekijken, exporteren met Gegevens exporteren en verwijderen door de App te verwijderen. Je kunt het volgen van advertenties en analyses beperken in de privacy-instellingen van iOS. Omdat de App je naam of e-mailadres niet verzamelt, hebben wij mogelijk andere gegevens nodig om eventuele gegevens die wij bewaren te vinden. Neem om deze rechten uit te oefenen contact met ons op via de onderstaande gegevens.

9. Privacy van kinderen

Deze App is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als wij merken dat wij persoonlijke gegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, verwijderen wij die onmiddellijk.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid zo nodig bijwerken. Wij informeren je over belangrijke wijzigingen via de App of op een andere manier. Het bijgewerkte Privacybeleid gaat in zodra het op deze pagina is geplaatst.

11. App Tracking Transparency

Op apparaten met iOS 14.5 of nieuwer vragen wij om je toestemming voordat wij je activiteit in apps en op websites van andere bedrijven volgen. Als je dit toestaat, wordt de advertentie-ID van je apparaat uitsluitend voor het selecteren van advertenties met Google AdMob gedeeld. Als je weigert, zie je nog steeds advertenties (als je geen Premium hebt gekocht), alleen minder relevante, en kun je nog steeds alle functies van de App gebruiken. Je cyclus- en gezondheidsgegevens worden nooit gebruikt om advertenties te selecteren.

12. Disclaimer over gezondheidsinformatie

LunaCycle is een persoonlijk registratiehulpmiddel en geen medisch hulpmiddel. Schattingen van cyclus, ovulatie, vruchtbare periode, uitgerekende datum en zwangerschapsweek zijn globale richtlijnen die worden berekend op basis van de datums die je invoert, en de nauwkeurigheid ervan wordt niet gegarandeerd. De App mag niet worden gebruikt voor anticonceptie (geboortebeperking), om een aandoening vast te stellen of te behandelen of als vervanging van professioneel medisch advies. Heb je zorgen over je gezondheid, een onregelmatige of ongebruikelijke cyclus, hevige pijn of een mogelijke zwangerschap, raadpleeg dan een arts.