Política de privadesa

Darrera actualització: 12 de novembre de 2026

crelve («nosaltres» o «nostre») gestiona l’aplicació d’iOS «LunaCycle» (l’«Aplicació»). Aquesta Política de privadesa explica com recollim, fem servir i protegim la teva informació quan utilitzes l’Aplicació.

Punt clau: Els registres del cicle, els símptomes, l’estat d’ànim, el flux, les notes i l’embaràs es guarden només al teu dispositiu. L’Aplicació no els puja als nostres servidors ni a cap servei al núvol, i no els envia a serveis de publicitat, d’analítiques ni d’IA. L’Aplicació no requereix que creïs un compte ni que introdueixis el teu nom o adreça electrònica.

1. Informació que recollim

Podem recollir la informació següent quan utilitzes l’Aplicació.

1.1 Dades de salut i del cicle (només al teu dispositiu)

• Dates d’inici i final de la menstruació i durades del cicle
• Registres d’estat d’ànim, nivell de flux i símptomes (mal de cap, rampes, mal d’esquena, fatiga, nàusees, inflor, sensibilitat als pits, insomni, acne, canvi de gana i presa de la píndola)
• Notes de text lliure que afegeixes als registres del cicle o diaris
• Registres del mode embaràs (la data d’inici de l’última menstruació i les dates en què inicies i finalitzes el mode embaràs)
• Prediccions i estadístiques del cicle calculades a partir de l’anterior
• Preferències i configuració de l’Aplicació (com l’idioma, el tema, l’hora del recordatori i si el bloqueig amb codi està activat)

Aquestes dades es desen localment al teu dispositiu, a l’espai d’emmagatzematge propi de l’Aplicació, i no es transmeten als nostres servidors. S’eliminen quan elimines l’Aplicació. Si fas una còpia de seguretat del dispositiu amb iCloud o amb un ordinador, iOS pot incloure-hi les dades de l’Aplicació; això ho controla la configuració d’Apple, no nosaltres. L’Aplicació no et demana el nom, l’adreça electrònica ni altres dades de contacte.

Si fas servir «Exporta les dades» a Configuració, l’Aplicació crea al teu dispositiu un fitxer CSV amb els registres del cicle i dels símptomes i obre el full de compartir d’iOS. El fitxer només va allà on tries enviar-lo.

1.2 Informació recollida automàticament

• Informació del dispositiu (tipus de dispositiu, versió del sistema operatiu, idioma, versió de l’aplicació i identificadors com l’identificador de publicitat, l’identificador d’instal·lació de Firebase i el testimoni de notificacions push)
• Dades d’ús (freqüència d’ús de l’aplicació i pantalles consultades, com les pestanyes d’inici, registre, estadístiques i configuració), recollides mitjançant Firebase Analytics
• Registres de fallades i informes d’errors, recollits mitjançant Firebase Crashlytics
• Estat de compres i subscripcions, processat per RevenueCat i Apple
• Dades relacionades amb els anuncis (com l’identificador de publicitat i les dades d’interacció amb els anuncis), recollides per Google AdMob i els seus socis de mediació per als usuaris que no han comprat Premium

Aquesta informació no inclou els registres del cicle, els símptomes, l’estat d’ànim, el flux, les notes ni l’embaràs descrits a l’apartat 1.1. Al codi de l’Aplicació, la informació enviada a les analítiques consisteix en noms de pantalles i esdeveniments tècnics d’ús, i les sol·licituds d’anuncis només contenen informació estàndard de sol·licitud d’anuncis, no els teus registres.

1.3 Permisos i funcions

• Notificacions: s’utilitzen per lliurar el recordatori diari opcional per registrar el teu dia a l’hora que triïs. El recordatori es programa al teu dispositiu i el seu text no conté les teves dades de salut. Pots canviar-ho a l’Aplicació o a la configuració d’iOS.
• Face ID / Touch ID / codi del dispositiu (bloqueig amb codi de Premium): si actives el bloqueig amb codi, l’Aplicació demana a iOS que et verifiqui amb Face ID, Touch ID o el codi del dispositiu quan obres l’Aplicació. La verificació la gestiona íntegrament iOS. L’Aplicació només rep un resultat d’aprovat o suspès i mai no rep ni emmagatzema la teva cara, la teva empremta digital ni el teu codi.
• App Tracking Transparency: s’utilitza per demanar el teu permís abans que l’identificador de publicitat del teu dispositiu s’utilitzi per personalitzar els anuncis (vegeu l’apartat 11).

L’Aplicació no demana accés a la càmera, a la biblioteca de fotos, als contactes ni a la ubicació, i no es connecta a Salut d’Apple (HealthKit).

2. On es guarden les teves dades

Tipus de dades	Ubicació d’emmagatzematge	Enviat a l’exterior
Registres del cicle, símptomes, estat d’ànim, flux, notes i embaràs, prediccions, estadístiques	Només al dispositiu	No
Preferències i configuració de l’Aplicació (inclosa la configuració del bloqueig amb codi)	Només al dispositiu	No
Fitxer d’exportació CSV (només si fas servir Exporta les dades)	Es crea al teu dispositiu; només va allà on l’envies des del full de compartir	Només si tries compartir-lo
Dades d’ús i de fallades (sense registres de salut)	Google Firebase (Analytics, Crashlytics)	Sí
Identificadors anònims i estat de compres	Firebase i RevenueCat	Sí
Testimoni de notificacions push	Google Firebase Cloud Messaging	Sí
Dades relacionades amb els anuncis (per a usuaris sense Premium; sense registres de salut)	Google AdMob i els seus socis de mediació	Sí

3. Com fem servir la teva informació

Fem servir la informació descrita a l’apartat 1.2 amb les finalitats següents:

• Proporcionar i fer funcionar l’Aplicació, incloent-hi els recordatoris i les compres
• Prestar assistència al client
• Millorar l’Aplicació i desenvolupar noves funcions
• Analitzar els patrons d’ús i corregir les fallades
• Mostrar anuncis als usuaris que no han comprat Premium
• Prevenir l’ús fraudulent

No fem servir els teus registres del cicle, dels símptomes, de l’estat d’ànim, del flux, de notes ni de l’embaràs per a publicitat, elaboració de perfils ni cap altra finalitat, perquè no els rebem.

4. Serveis externs

Fem servir els serveis externs següents. Aquests serveis recullen i fan servir la informació d’acord amb les seves respectives polítiques de privadesa. Cap d’ells rep de l’Aplicació els teus registres del cicle, dels símptomes, de l’estat d’ànim, del flux, de notes ni de l’embaràs.

Servei	Proveïdor	Finalitat	Política de privadesa
Firebase Analytics	Google LLC	Analítiques d’ús	Enllaç
Firebase Crashlytics	Google LLC	Informes de fallades	Enllaç
Firebase Cloud Messaging	Google LLC	Testimoni de notificacions push i lliurament	Enllaç
Firebase Cloud Functions	Google LLC	Processament de backend per a l’Aplicació	Enllaç
Firebase Remote Config	Google LLC	Configuració remota del comportament de l’aplicació (com els paràmetres dels anuncis)	Enllaç
Firebase Authentication	Google LLC	Identificació sense compte, utilitzada per donar suport a les compres i protegir el backend (no cal registrar-se)	Enllaç
Firebase App Check	Google LLC	Protecció del nostre backend contra abusos	Enllaç
Google AdMob	Google LLC	Lliurament d’anuncis (usuaris sense Premium)	Enllaç
Google User Messaging Platform	Google LLC	Missatges de consentiment per als anuncis, quan calguin	Enllaç
AppLovin (AdMob mediation)	AppLovin Corporation	Lliurament d’anuncis mitjançant la mediació d’AdMob (usuaris sense Premium)	Enllaç
Unity Ads (AdMob mediation)	Unity Technologies	Lliurament d’anuncis mitjançant la mediació d’AdMob (usuaris sense Premium)	Enllaç
RevenueCat	RevenueCat, Inc.	Gestió de subscripcions i compres	Enllaç
Apple App Store	Apple Inc.	Processament de pagaments i App Tracking Transparency	Enllaç

5. Compartició d’informació

No venem la teva informació personal. No la compartim amb entitats alienes, excepte en els casos següents:

• Amb el teu consentiment
• Quan ho exigeixi la llei
• Quan sigui necessari per protegir la vida, el cos o els béns
• Amb els proveïdors de serveis llistats a «Serveis externs» més amunt

Com que els teus registres del cicle, dels símptomes, de l’estat d’ànim, del flux, de notes i de l’embaràs es queden al teu dispositiu, no en tenim cap per compartir.

6. Conservació i supressió de dades

Les dades desades al teu dispositiu s’eliminen quan elimines l’Aplicació. Les dades que tenen els nostres proveïdors de serveis (com analítiques, informes de fallades i registres de compres) es conserven durant el temps necessari per prestar els serveis o segons exigeixi la llei, i després s’eliminen o s’anonimitzen.

7. Seguretat de les dades

Els teus registres es guarden a l’espai d’emmagatzematge de l’Aplicació al teu dispositiu i no s’envien a cap servidor nostre. Pots activar el bloqueig amb codi de Premium per exigir Face ID, Touch ID o el codi del dispositiu quan s’obre l’Aplicació. Apliquem mesures de seguretat estàndard del sector a la informació recollida, però cap mètode de transmissió per Internet ni d’emmagatzematge electrònic és 100% segur. Com que els teus registres són al teu dispositiu, protegeix-lo també amb un codi i vigila qui pot accedir a les teves còpies de seguretat i als fitxers CSV exportats.

8. Els teus drets

Segons el lloc on visquis, pots tenir els drets següents:

• Accés: sol·licitar l’accés a la informació personal que tenim sobre tu
• Rectificació: sol·licitar la correcció d’informació personal inexacta
• Supressió: sol·licitar la supressió de la teva informació personal
• Portabilitat de dades: sol·licitar una còpia de la teva informació personal

Els teus registres del cicle i de salut són al teu dispositiu, de manera que pots consultar-los a l’Aplicació, exportar-los amb Exporta les dades i eliminar-los eliminant l’Aplicació. Pots limitar el seguiment publicitari i les analítiques a la configuració de privadesa d’iOS. Com que l’Aplicació no recull el teu nom ni la teva adreça electrònica, és possible que necessitem altra informació per localitzar les dades que tinguem. Per exercir aquests drets, contacta amb nosaltres amb la informació següent.

9. Privadesa dels menors

Aquesta Aplicació no està destinada a menors de 13 anys. No recollim conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si descobrim que hem recollit informació personal d’un menor de 13 anys, l’eliminarem sense demora.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa quan sigui necessari. T’informarem dels canvis significatius mitjançant l’Aplicació o per altres mitjans. La Política de privadesa actualitzada entrarà en vigor quan es publiqui en aquesta pàgina.

11. App Tracking Transparency

En dispositius amb iOS 14.5 o posterior, et demanem permís abans de fer un seguiment de la teva activitat en aplicacions i llocs web d’altres empreses. Si el permets, l’identificador de publicitat del teu dispositiu es comparteix amb Google AdMob únicament per a la selecció d’anuncis. Si el denegues, continuaràs veient anuncis (si no has comprat Premium), però menys rellevants, i podràs seguir fent servir totes les funcions de l’Aplicació. Els teus registres del cicle i de salut no s’utilitzen mai per a la selecció d’anuncis.

12. Avís sobre la informació de salut

LunaCycle és una eina de seguiment personal i no és un producte sanitari. Les estimacions del cicle, l’ovulació, la finestra fèrtil, la data prevista de part i la setmana d’embaràs són orientacions aproximades calculades a partir de les dates que introdueixes i no es garanteix que siguin exactes. L’Aplicació no s’ha de fer servir com a anticonceptiu, per diagnosticar ni tractar cap afecció, ni com a substitut de l’assessorament mèdic professional. Si tens problemes de salut, un cicle irregular o inusual, dolor intens o un possible embaràs, consulta un metge.