गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 12 नवंबर 2026

crelve (“हम”, “हमें” या “हमारा”) iOS एप्लिकेशन “LunaCycle” (“ऐप”) संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते, उपयोग करते और सुरक्षित रखते हैं।

मुख्य बात: आपके साइकिल, लक्षण, मूड, फ़्लो, नोट और गर्भावस्था के रिकॉर्ड केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं। ऐप उन्हें हमारे सर्वर या किसी क्लाउड सेवा पर अपलोड नहीं करता, और उन्हें विज्ञापन, एनालिटिक्स या AI सेवाओं को नहीं भेजता। ऐप के लिए खाता बनाना या आपका नाम अथवा ईमेल पता दर्ज करना आवश्यक नहीं है।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

1.1 स्वास्थ्य और साइकिल डेटा (केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत)

• पीरियड की शुरुआत और समाप्ति की तारीख़ें तथा साइकिल की अवधि
• मूड, फ़्लो के स्तर और लक्षणों की प्रविष्टियाँ (सिरदर्द, ऐंठन, पीठ दर्द, थकान, मतली, पेट फूलना, स्तनों में कोमलता, अनिद्रा, मुँहासे, भूख में बदलाव और गोली ली गई)
• आप अपनी साइकिल या दैनिक प्रविष्टियों में जो फ़्री-टेक्स्ट नोट जोड़ते हैं
• गर्भावस्था मोड के रिकॉर्ड (आपके आख़िरी पीरियड की शुरुआत की तारीख़ और गर्भावस्था मोड शुरू तथा समाप्त करने की तारीख़ें)
• ऊपर दिए गए डेटा से गणना किए गए साइकिल पूर्वानुमान और आँकड़े
• ऐप की प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स (जैसे भाषा, थीम, रिमाइंडर का समय, और पासकोड लॉक चालू है या नहीं)

यह डेटा आपके डिवाइस पर ऐप के अपने स्टोरेज में स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है और हमारे सर्वर पर प्रसारित नहीं किया जाता। ऐप हटाने पर यह हटा दिया जाता है। यदि आप अपने डिवाइस का iCloud या किसी कंप्यूटर से बैकअप लेते हैं, तो iOS ऐप के डेटा को उस बैकअप में शामिल कर सकता है; यह आपकी Apple सेटिंग्स से नियंत्रित होता है, हमसे नहीं। ऐप आपका नाम, ईमेल पता या अन्य संपर्क विवरण नहीं माँगता।

यदि आप सेटिंग्स में “डेटा निर्यात करें” का उपयोग करते हैं, तो ऐप आपके डिवाइस पर आपके साइकिल और लक्षण रिकॉर्ड की एक CSV फ़ाइल बनाता है और iOS शेयर शीट खोलता है। फ़ाइल केवल वहीं जाती है जहाँ आप उसे भेजना चुनते हैं।

1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• डिवाइस की जानकारी (डिवाइस का प्रकार, OS संस्करण, भाषा, ऐप संस्करण, और विज्ञापन पहचानकर्ता, Firebase इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता तथा पुश नोटिफ़िकेशन टोकन जैसे पहचानकर्ता)
• उपयोग का डेटा (ऐप के उपयोग की आवृत्ति और कौन-सी स्क्रीन देखी गईं, जैसे होम, रिकॉर्ड, आँकड़े और सेटिंग्स टैब), जो Firebase Analytics के माध्यम से एकत्र किया जाता है
• क्रैश लॉग और त्रुटि रिपोर्ट, जो Firebase Crashlytics के माध्यम से एकत्र की जाती हैं
• खरीद और सदस्यता की स्थिति, जिसे RevenueCat और Apple प्रोसेस करते हैं
• विज्ञापन से संबंधित डेटा (जैसे विज्ञापन पहचानकर्ता और विज्ञापन के साथ इंटरैक्शन का डेटा), जो Premium न खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए Google AdMob और उसके मीडिएशन साझेदारों द्वारा एकत्र किया जाता है

इस जानकारी में खंड 1.1 में वर्णित साइकिल, लक्षण, मूड, फ़्लो, नोट या गर्भावस्था के रिकॉर्ड शामिल नहीं हैं। ऐप के कोड में, एनालिटिक्स को भेजी जाने वाली जानकारी स्क्रीन के नाम और तकनीकी उपयोग की घटनाओं से बनी होती है, और विज्ञापन अनुरोधों में केवल मानक विज्ञापन-अनुरोध की जानकारी होती है, आपके रिकॉर्ड नहीं।

1.3 अनुमतियाँ और सुविधाएँ

• नोटिफ़िकेशन: आपके चुने हुए समय पर आपका दिन दर्ज करने का वैकल्पिक दैनिक रिमाइंडर भेजने के लिए उपयोग किए जाते हैं। रिमाइंडर आपके डिवाइस पर शेड्यूल होता है और उसके पाठ में आपका स्वास्थ्य डेटा शामिल नहीं होता। आप इसे ऐप में या अपनी iOS सेटिंग्स में बदल सकते हैं।
• Face ID / Touch ID / डिवाइस पासकोड (Premium पासकोड लॉक): यदि आप पासकोड लॉक चालू करते हैं, तो ऐप खोलने पर ऐप iOS से Face ID, Touch ID या आपके डिवाइस पासकोड से आपका सत्यापन करने को कहता है। सत्यापन पूरी तरह iOS द्वारा संभाला जाता है। ऐप को केवल सफल या विफल का परिणाम मिलता है और वह आपका चेहरा, फ़िंगरप्रिंट या पासकोड कभी प्राप्त या संग्रहीत नहीं करता।
• App Tracking Transparency: आपके डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग विज्ञापन वैयक्तिकरण के लिए किए जाने से पहले आपकी अनुमति माँगने के लिए उपयोग किया जाता है (खंड 11 देखें)।

ऐप आपके कैमरा, फ़ोटो लाइब्रेरी, संपर्कों या स्थान तक पहुँच का अनुरोध नहीं करता, और वह Apple Health (HealthKit) से कनेक्ट नहीं होता।

2. आपका डेटा कहाँ संग्रहीत होता है

डेटा का प्रकार	संग्रहण स्थान	बाहर भेजा जाता है
साइकिल, लक्षण, मूड, फ़्लो, नोट और गर्भावस्था के रिकॉर्ड, पूर्वानुमान, आँकड़े	केवल डिवाइस पर	नहीं
ऐप की प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स (पासकोड लॉक की सेटिंग सहित)	केवल डिवाइस पर	नहीं
CSV निर्यात फ़ाइल (केवल यदि आप डेटा निर्यात करें का उपयोग करते हैं)	आपके डिवाइस पर बनाई जाती है; केवल वहीं जाती है जहाँ आप उसे शेयर शीट से भेजते हैं	केवल यदि आप उसे साझा करना चुनते हैं
उपयोग और क्रैश डेटा (कोई स्वास्थ्य रिकॉर्ड नहीं)	Google Firebase (Analytics, Crashlytics)	हाँ
गुमनाम पहचानकर्ता और खरीद की स्थिति	Firebase और RevenueCat	हाँ
पुश नोटिफ़िकेशन टोकन	Google Firebase Cloud Messaging	हाँ
विज्ञापन से संबंधित डेटा (Premium के बिना उपयोगकर्ताओं के लिए; कोई स्वास्थ्य रिकॉर्ड नहीं)	Google AdMob और उसके मीडिएशन साझेदार	हाँ

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम खंड 1.2 में वर्णित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• ऐप को उपलब्ध कराने और संचालित करने के लिए, जिसमें रिमाइंडर और खरीद शामिल हैं
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
• ऐप को बेहतर बनाने और नई सुविधाएँ विकसित करने के लिए
• उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करने और क्रैश ठीक करने के लिए
• उन उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाने के लिए जिन्होंने Premium नहीं खरीदा है
• धोखाधड़ी वाले उपयोग को रोकने के लिए

हम आपके साइकिल, लक्षण, मूड, फ़्लो, नोट या गर्भावस्था के रिकॉर्ड का उपयोग विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग या किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करते, क्योंकि हमें वे प्राप्त ही नहीं होते।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। ये सेवाएँ अपनी-अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार जानकारी एकत्र और उपयोग करती हैं। इनमें से कोई भी ऐप से आपके साइकिल, लक्षण, मूड, फ़्लो, नोट या गर्भावस्था के रिकॉर्ड प्राप्त नहीं करती।

सेवा	प्रदाता	उद्देश्य	गोपनीयता नीति
Firebase Analytics	Google LLC	उपयोग विश्लेषण	लिंक
Firebase Crashlytics	Google LLC	क्रैश रिपोर्टिंग	लिंक
Firebase Cloud Messaging	Google LLC	पुश नोटिफ़िकेशन टोकन और डिलीवरी	लिंक
Firebase Cloud Functions	Google LLC	ऐप के लिए बैकएंड प्रोसेसिंग	लिंक
Firebase Remote Config	Google LLC	ऐप के व्यवहार का रिमोट कॉन्फ़िगरेशन (जैसे विज्ञापन सेटिंग्स)	लिंक
Firebase Authentication	Google LLC	खाते के बिना पहचान, जिसका उपयोग खरीद को सहारा देने और बैकएंड की सुरक्षा के लिए होता है (साइन-अप की आवश्यकता नहीं)	लिंक
Firebase App Check	Google LLC	हमारे बैकएंड को दुरुपयोग से बचाना	लिंक
Google AdMob	Google LLC	विज्ञापन डिलीवरी (Premium के बिना उपयोगकर्ता)	लिंक
Google User Messaging Platform	Google LLC	विज्ञापनों के लिए सहमति संदेश, जहाँ आवश्यक हो	लिंक
AppLovin (AdMob mediation)	AppLovin Corporation	AdMob मीडिएशन के माध्यम से विज्ञापन डिलीवरी (Premium के बिना उपयोगकर्ता)	लिंक
Unity Ads (AdMob mediation)	Unity Technologies	AdMob मीडिएशन के माध्यम से विज्ञापन डिलीवरी (Premium के बिना उपयोगकर्ता)	लिंक
RevenueCat	RevenueCat, Inc.	सदस्यता और खरीद का प्रबंधन	लिंक
Apple App Store	Apple Inc.	भुगतान प्रोसेसिंग और App Tracking Transparency	लिंक

5. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करते, सिवाय निम्नलिखित मामलों के:

• आपकी सहमति से
• जब कानून द्वारा आवश्यक हो
• जब जीवन, शरीर या संपत्ति की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो
• ऊपर “तृतीय-पक्ष सेवाएँ” में सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं के साथ

क्योंकि आपके साइकिल, लक्षण, मूड, फ़्लो, नोट और गर्भावस्था के रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर ही रहते हैं, हमारे पास साझा करने के लिए ऐसे कोई रिकॉर्ड नहीं हैं।

6. डेटा प्रतिधारण और हटाना

आपके डिवाइस पर संग्रहीत डेटा ऐप हटाने पर हटा दिया जाता है। हमारे सेवा प्रदाताओं के पास रखा गया डेटा (जैसे एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्ट और खरीद के रिकॉर्ड) सेवाएँ प्रदान करने के लिए जितने समय तक आवश्यक हो या कानून द्वारा अपेक्षित हो उतने समय तक रखा जाता है, और फिर हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।

7. डेटा सुरक्षा

आपके रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर ऐप के स्टोरेज में रखे जाते हैं और हमारे किसी भी सर्वर पर नहीं भेजे जाते। ऐप खुलने पर Face ID, Touch ID या आपके डिवाइस पासकोड की आवश्यकता रखने के लिए आप Premium पासकोड लॉक चालू कर सकते हैं। हम एकत्र की गई जानकारी के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक संग्रहण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। क्योंकि आपके रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर रहते हैं, कृपया अपने डिवाइस को पासकोड से भी सुरक्षित रखें और इस बात का ध्यान रखें कि आपके बैकअप और निर्यात की गई CSV फ़ाइलों तक किसकी पहुँच है।

8. आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

• पहुँच: हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करना
• सुधार: गलत व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध करना
• हटाना: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करना
• डेटा पोर्टेबिलिटी: अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करना

आपके साइकिल और स्वास्थ्य रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर हैं, इसलिए आप उन्हें ऐप में देख सकते हैं, डेटा निर्यात करें से निर्यात कर सकते हैं, और ऐप हटाकर उन्हें हटा सकते हैं। आप अपनी iOS गोपनीयता सेटिंग्स में विज्ञापन ट्रैकिंग और एनालिटिक्स को सीमित कर सकते हैं। क्योंकि ऐप आपका नाम या ईमेल पता एकत्र नहीं करता, इसलिए हमारे पास मौजूद किसी भी डेटा को खोजने के लिए हमें अन्य जानकारी की आवश्यकता हो सकती है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

9. बच्चों की गोपनीयता

यह ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम आवश्यकतानुसार इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना आपको ऐप के माध्यम से या अन्य तरीकों से देंगे। अपडेट की गई गोपनीयता नीति इस पेज पर पोस्ट किए जाने पर लागू हो जाएगी।

11. App Tracking Transparency

iOS 14.5 या उसके बाद के संस्करण वाले डिवाइस पर, अन्य कंपनियों के ऐप और वेबसाइटों पर आपकी गतिविधि को ट्रैक करने से पहले हम आपकी अनुमति माँगते हैं। यदि आप अनुमति देते हैं, तो आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता केवल विज्ञापन चुनने के लिए Google AdMob के साथ साझा किया जाता है। यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो आपको (यदि आपने Premium नहीं खरीदा है) फिर भी विज्ञापन दिखेंगे, बस कम प्रासंगिक, और आप ऐप की सभी सुविधाओं का उपयोग करना जारी रख सकते हैं। आपके साइकिल और स्वास्थ्य रिकॉर्ड का उपयोग विज्ञापन चुनने के लिए कभी नहीं किया जाता।

12. स्वास्थ्य जानकारी अस्वीकरण

LunaCycle एक व्यक्तिगत ट्रैकिंग टूल है और चिकित्सा उपकरण नहीं है। साइकिल, ओव्यूलेशन, फर्टाइल विंडो, प्रसव तिथि और गर्भावस्था सप्ताह के अनुमान आपके दर्ज किए गए दिनांकों से गणना किए गए मोटे मार्गदर्शन हैं और उनके सटीक होने की कोई गारंटी नहीं है। ऐप का उपयोग गर्भनिरोधन (बर्थ कंट्रोल) के लिए, किसी भी स्थिति का निदान या उपचार करने के लिए, या पेशेवर चिकित्सा सलाह के विकल्प के रूप में नहीं किया जाना चाहिए। यदि आपको स्वास्थ्य संबंधी चिंताएँ हैं, साइकिल अनियमित या असामान्य है, तेज़ दर्द है या गर्भावस्था की संभावना है, तो डॉक्टर से परामर्श करें।