Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

crelve (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application iOS « LunaCycle » (l'« App »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'App.

Point essentiel : Vos données de cycle, de symptômes, d'humeur, de flux, vos notes et vos données de grossesse sont stockées uniquement sur votre appareil. L'App ne les envoie ni à nos serveurs ni à aucun service cloud, et ne les transmet pas à des services de publicité, d'analyse ou d'IA. L'App ne vous demande pas de créer un compte ni de saisir votre nom ou votre adresse e-mail.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez l'App.

1.1 Données de santé et de cycle (stockées uniquement sur votre appareil)

• Dates de début et de fin des règles et durées des cycles
• Saisies d'humeur, d'intensité du flux et de symptômes (maux de tête, crampes, maux de dos, fatigue, nausées, ballonnements, sensibilité des seins, insomnie, acné, variation de l'appétit et prise de la pilule)
• Notes libres que vous ajoutez à votre cycle ou à vos saisies quotidiennes
• Données du mode grossesse (la date de début de vos dernières règles et les dates de début et de fin du mode grossesse)
• Prévisions du cycle et statistiques calculées à partir de ce qui précède
• Préférences et réglages de l'App (comme la langue, le thème, l'heure du rappel et l'activation ou non du verrouillage par code)

Ces données sont stockées localement sur votre appareil, dans l'espace de stockage propre à l'App, et ne sont pas transmises à nos serveurs. Elles sont supprimées lorsque vous supprimez l'App. Si vous sauvegardez votre appareil avec iCloud ou un ordinateur, iOS peut inclure les données de l'App dans cette sauvegarde ; cela dépend de vos réglages Apple, et non de nous. L'App ne vous demande ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni d'autres coordonnées.

Si vous utilisez « Exporter les données » dans les Réglages, l'App crée sur votre appareil un fichier CSV de vos données de cycle et de symptômes et ouvre la feuille de partage iOS. Le fichier va uniquement là où vous choisissez de l'envoyer.

1.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil (type d'appareil, version du système, langue, version de l'app et identifiants tels que l'identifiant publicitaire, l'identifiant d'installation Firebase et le jeton de notification push)
• Données d'utilisation (fréquence d'utilisation de l'app et écrans consultés, comme les onglets accueil, saisie, statistiques et réglages), collectées via Firebase Analytics
• Journaux de plantage et rapports d'erreurs, collectés via Firebase Crashlytics
• Statut des achats et des abonnements, traité par RevenueCat et Apple
• Données liées à la publicité (comme l'identifiant publicitaire et les données d'interaction avec les annonces), collectées par Google AdMob et ses partenaires de médiation pour les utilisateurs qui n'ont pas acheté Premium

Ces informations n'incluent pas les données de cycle, de symptômes, d'humeur, de flux, les notes ni les données de grossesse décrites à la section 1.1. Dans le code de l'App, les informations envoyées à l'outil d'analyse se limitent à des noms d'écrans et à des événements techniques d'utilisation, et les requêtes publicitaires ne contiennent que les informations standard de requête d'annonce, pas vos données.

1.3 Autorisations et fonctionnalités

• Notifications : utilisées pour délivrer le rappel quotidien facultatif afin de noter votre journée à l'heure que vous choisissez. Le rappel est programmé sur votre appareil et son texte ne contient pas vos données de santé. Vous pouvez modifier ce réglage dans l'App ou dans les réglages iOS.
• Face ID / Touch ID / code de l'appareil (verrouillage par code Premium) : si vous activez le verrouillage par code, l'App demande à iOS de vous authentifier avec Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil à l'ouverture de l'App. L'authentification est entièrement gérée par iOS. L'App reçoit seulement un résultat de réussite ou d'échec et ne reçoit ni ne stocke jamais votre visage, votre empreinte digitale ou votre code.
• Transparence du suivi des apps : utilisée pour vous demander votre autorisation avant que l'identifiant publicitaire de votre appareil soit utilisé pour la personnalisation des annonces (voir la section 11).

L'App ne demande pas l'accès à votre appareil photo, à votre photothèque, à vos contacts ni à votre position, et ne se connecte pas à Apple Santé (HealthKit).

2. Où vos données sont stockées

Type de données	Lieu de stockage	Envoyé à l'extérieur
Données de cycle, de symptômes, d'humeur, de flux, notes et données de grossesse, prévisions, statistiques	Appareil uniquement	Non
Préférences et réglages de l'App (y compris le réglage du verrouillage par code)	Appareil uniquement	Non
Fichier d'export CSV (uniquement si vous utilisez Exporter les données)	Créé sur votre appareil ; va uniquement là où vous l'envoyez depuis la feuille de partage	Uniquement si vous choisissez de le partager
Données d'utilisation et de plantage (sans données de santé)	Google Firebase (Analytics, Crashlytics)	Oui
Identifiants anonymes et statut des achats	Firebase et RevenueCat	Oui
Jeton de notification push	Google Firebase Cloud Messaging	Oui
Données liées à la publicité (pour les utilisateurs sans Premium ; sans données de santé)	Google AdMob et ses partenaires de médiation	Oui

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations décrites à la section 1.2 aux fins suivantes :

• Fournir et exploiter l'App, y compris les rappels et les achats
• Assurer l'assistance client
• Améliorer l'App et développer de nouvelles fonctionnalités
• Analyser les usages et corriger les plantages
• Afficher des publicités aux utilisateurs qui n'ont pas acheté Premium
• Prévenir les utilisations frauduleuses

Nous n'utilisons pas vos données de cycle, de symptômes, d'humeur, de flux, vos notes ni vos données de grossesse à des fins publicitaires, de profilage ou autres, car nous ne les recevons pas.

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants. Ces services collectent et utilisent des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Aucun d'entre eux ne reçoit de l'App vos données de cycle, de symptômes, d'humeur, de flux, vos notes ni vos données de grossesse.

Service	Fournisseur	Finalité	Politique de confidentialité
Firebase Analytics	Google LLC	Analyse d'utilisation	Lien
Firebase Crashlytics	Google LLC	Rapports de plantage	Lien
Firebase Cloud Messaging	Google LLC	Jeton de notification push et envoi	Lien
Firebase Cloud Functions	Google LLC	Traitement back-end pour l'App	Lien
Firebase Remote Config	Google LLC	Configuration à distance du comportement de l'app (comme les réglages publicitaires)	Lien
Firebase Authentication	Google LLC	Identification sans compte servant à prendre en charge les achats et à protéger le back-end (aucune inscription requise)	Lien
Firebase App Check	Google LLC	Protection de notre back-end contre les abus	Lien
Google AdMob	Google LLC	Diffusion de publicités (utilisateurs sans Premium)	Lien
Google User Messaging Platform	Google LLC	Messages de consentement pour les publicités, lorsque requis	Lien
AppLovin (AdMob mediation)	AppLovin Corporation	Diffusion de publicités via la médiation AdMob (utilisateurs sans Premium)	Lien
Unity Ads (AdMob mediation)	Unity Technologies	Diffusion de publicités via la médiation AdMob (utilisateurs sans Premium)	Lien
RevenueCat	RevenueCat, Inc.	Gestion des abonnements et des achats	Lien
Apple App Store	Apple Inc.	Traitement des paiements et transparence du suivi des apps	Lien

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement
• Lorsque la loi l'exige
• Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l'intégrité physique ou les biens
• Avec les prestataires de services énumérés ci-dessus dans « Services tiers »

Comme vos données de cycle, de symptômes, d'humeur, de flux, vos notes et vos données de grossesse restent sur votre appareil, nous n'avons aucune donnée de ce type à partager.

6. Conservation et suppression des données

Les données stockées sur votre appareil sont supprimées lorsque vous supprimez l'App. Les données détenues par nos prestataires de services (comme les analyses, les rapports de plantage et les enregistrements d'achats) sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou que l'exige la loi, puis supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Vos données sont conservées dans l'espace de stockage de l'App sur votre appareil et ne sont envoyées à aucun de nos serveurs. Vous pouvez activer le verrouillage par code Premium pour exiger Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil à l'ouverture de l'App. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur aux informations collectées, mais aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Comme vos données se trouvent sur votre appareil, protégez-le également par un code et faites attention aux personnes pouvant accéder à vos sauvegardes et aux fichiers CSV exportés.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : demander la correction d'informations personnelles inexactes
• Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles
• Portabilité des données : demander une copie de vos informations personnelles

Vos données de cycle et de santé se trouvent sur votre appareil : vous pouvez donc les consulter dans l'App, les exporter avec Exporter les données et les supprimer en supprimant l'App. Vous pouvez limiter le suivi publicitaire et l'analyse dans les réglages de confidentialité d'iOS. Comme l'App ne collecte ni votre nom ni votre adresse e-mail, nous pouvons avoir besoin d'autres informations pour retrouver les données que nous détenons. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

9. Confidentialité des enfants

Cette App n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons sans délai.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité selon les besoins. Nous vous informerons des changements importants via l'App ou par d'autres moyens. La Politique de confidentialité mise à jour prendra effet dès sa publication sur cette page.

11. Transparence du suivi des apps

Sur les appareils sous iOS 14.5 ou version ultérieure, nous vous demandons votre autorisation avant de suivre votre activité dans les apps et sites web d'autres entreprises. Si vous l'autorisez, l'identifiant publicitaire de votre appareil est partagé avec Google AdMob uniquement pour la sélection des annonces. Si vous refusez, vous verrez toujours des publicités (si vous n'avez pas acheté Premium), simplement moins pertinentes, et vous pourrez continuer à utiliser toutes les fonctionnalités de l'App. Vos données de cycle et de santé ne sont jamais utilisées pour la sélection des annonces.

12. Avertissement sur les informations de santé

LunaCycle est un outil de suivi personnel et n'est pas un dispositif médical. Les estimations du cycle, de l'ovulation, de la fenêtre de fertilité, de la date d'accouchement et de la semaine de grossesse sont des repères approximatifs calculés à partir des dates que vous saisissez et leur exactitude n'est pas garantie. L'App ne doit pas être utilisée comme moyen de contraception, pour diagnostiquer ou traiter une affection, ni à la place d'un avis médical professionnel. En cas de préoccupation de santé, de cycle irrégulier ou inhabituel, de douleurs intenses ou de grossesse possible, consultez un médecin.