Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l'application iOS « LunaCycle » (l'« App ») fournie par crelve (« nous », « notre » ou « nos »). En utilisant l'App, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Article 1. Application

Les présentes Conditions s'appliquent à toutes les relations entre nous et les utilisateurs concernant l'utilisation de l'App.

Article 2. Description du service et utilisation

LunaCycle est une application de suivi du cycle menstruel qui propose les fonctionnalités suivantes :

• Enregistrer les dates de début et de fin des règles et prévoir vos prochaines règles
• Noter l'humeur, les symptômes, l'intensité du flux et des notes
• Un calendrier avec les phases du cycle codées par couleur, des statistiques et des tendances du cycle
• Un rappel quotidien facultatif
• Le mode grossesse, qui affiche la semaine de grossesse et une date d'accouchement estimée à partir de la date de début de vos dernières règles que vous saisissez
• L'export de vos données de cycle et de symptômes sous forme de fichier CSV
• Fonctionnalités Premium : un verrouillage par code (Face ID ou code de l'appareil), l'affichage de votre jour d'ovulation estimé et de votre fenêtre de fertilité, et une expérience sans publicité

L'App nécessite iOS 18.0 ou version ultérieure. Vos données sont conservées sur votre appareil. L'App ne vous demande pas de créer un compte. En téléchargeant ou en utilisant l'App, vous acceptez les présentes Conditions.

L'App n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.

Article 3. Stockage des données et vos responsabilités

Les données de cycle, de symptômes, d'humeur, de flux, les notes et les données de grossesse que vous saisissez sont stockées localement sur votre appareil. Nous ne les collectons ni ne les stockons sur nos serveurs et ne pouvons donc pas les récupérer pour vous. Elles peuvent être perdues si vous supprimez l'App ou si vous perdez ou réinitialisez votre appareil, sauf si la sauvegarde de votre appareil les restaure. Vous êtes responsable de votre appareil, de vos sauvegardes, de la sécurité de votre appareil (y compris l'utilisation d'un code) et de tout fichier CSV que vous exportez et partagez.

Article 4. Activités interdites

Vous ne devez vous livrer à aucune des activités suivantes lors de l'utilisation de l'App :

• Les activités contraires aux lois ou à l'ordre public et aux bonnes mœurs
• Les activités liées à des actes criminels
• Les activités portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, au droit à l'image, à la vie privée, à la réputation ou à d'autres droits ou intérêts de notre part ou de celle de tiers
• Les activités qui détruisent ou perturbent nos serveurs ou les fonctions de notre réseau
• Les activités susceptibles de perturber le fonctionnement de l'App
• L'accès non autorisé ou les tentatives d'accès non autorisé
• La rétro-ingénierie, la décompilation, le désassemblage, la copie ou la redistribution de l'App
• Les activités qui, en lien avec l'App, procurent directement ou indirectement des avantages à des forces antisociales
• Toute autre activité que nous jugeons inappropriée

Article 5. Abonnement Premium

Premium est proposé sous forme d'abonnement à renouvellement automatique et peut aussi être proposé en achat unique. Premium débloque le verrouillage par code, l'affichage de votre jour d'ovulation estimé et de votre fenêtre de fertilité, et une expérience sans publicité. Les formules, les prix et toute offre d'essai gratuit (y compris un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés éligibles) sont ceux affichés dans l'App Store au moment de l'achat. Le paiement est prélevé sur votre compte Apple ID lors de la confirmation de l'achat.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement sera prélevé sur votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple ID. Toute partie inutilisée d'un essai gratuit est perdue lorsque vous souscrivez un abonnement. Tous les achats sont traités via l'App Store d'Apple et sont soumis aux conditions d'Apple. Les remboursements sont gérés par Apple selon ses politiques.

Article 6. Suspension du service

Nous pouvons suspendre ou interrompre tout ou partie de l'App sans préavis si nous estimons que l'une des circonstances suivantes se présente :

• Lors de la maintenance, de l'inspection ou de la mise à jour du système informatique de l'App
• Lorsqu'il devient difficile de fournir l'App en raison d'un cas de force majeure tel qu'un tremblement de terre, la foudre, un incendie, une coupure de courant ou une catastrophe naturelle
• Lorsque des ordinateurs ou des lignes de communication sont arrêtés à la suite d'un accident
• Lorsque nous estimons par ailleurs qu'il est difficile de fournir l'App

Article 7. Restrictions d'utilisation

Nous pouvons restreindre tout ou partie de votre utilisation de l'App sans préavis si vous enfreignez l'une des dispositions des présentes Conditions ou si nous estimons par ailleurs que votre utilisation de l'App est inappropriée.

Article 8. Avertissement sur les informations de santé

En utilisant l'App, vous acceptez ce qui suit :

• L'App est un outil de suivi personnel. Ce n'est pas un dispositif médical et elle ne fournit ni avis médical, ni diagnostic, ni traitement.
• Les prévisions des règles, de l'ovulation, des fenêtres de fertilité, des dates d'accouchement et des semaines de grossesse sont des estimations approximatives calculées à partir des dates que vous saisissez. Elles peuvent ne pas refléter votre état physiologique réel, et nous n'en garantissons pas l'exactitude.
• Vous ne devez pas utiliser l'App comme moyen de contraception, pour éviter ou obtenir une grossesse, ni pour diagnostiquer ou traiter une affection. Les estimations de l'ovulation ou des jours fertiles ne constituent pas une méthode fiable pour éviter une grossesse.
• L'App ne remplace pas un médecin ni un autre professionnel qualifié. En cas de préoccupation de santé, de cycle irrégulier ou inhabituel, de douleurs intenses ou de grossesse possible, consultez un médecin.
• Vous êtes seul responsable des décisions que vous prenez sur la base des informations de l'App.

Article 9. Exclusion de responsabilité

Nous ne garantissons, ni expressément ni implicitement, que l'App est exempte de défauts de fait ou de droit (y compris, sans s'y limiter, les défauts relatifs à la sécurité, à la fiabilité, à l'exactitude, à l'exhaustivité, à l'efficacité, à l'adéquation à un usage particulier, à la sûreté, aux erreurs, aux bugs ou à la violation de droits).

Nous ne serons responsables d'aucun dommage découlant de l'App, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.

Article 10. Modifications du contenu du service

Nous pouvons modifier, ajouter ou interrompre le contenu de l'App moyennant un préavis aux utilisateurs, et les utilisateurs y consentent.

Article 11. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions sans préavis lorsque nous le jugeons nécessaire. Les Conditions révisées prennent effet dès leur publication dans l'App ou sur notre site web.

Article 12. Traitement des informations personnelles

Les informations personnelles obtenues par l'utilisation de l'App sont traitées de manière appropriée conformément à notre « Politique de confidentialité ».

Article 13. Notifications et communications

Les notifications ou communications entre les utilisateurs et nous s'effectuent selon la méthode que nous précisons.

Article 14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit japonais. En cas de litige relatif à l'App, les tribunaux compétents pour le lieu de notre siège social auront une compétence exclusive convenue.