Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l’application iOS « LunaCycle » (l’« Appli ») fournie par crelve (« nous » ou « notre »). En utilisant l’Appli, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

Article 1. Application

Les présentes Conditions s’appliquent à toutes les relations entre nous et les utilisateurs relativement à l’utilisation de l’Appli.

Article 2. Description du service et utilisation

LunaCycle est une application de suivi du cycle menstruel qui offre les fonctionnalités suivantes :

• Enregistrement des dates de début et de fin des règles et prévision des prochaines règles
• Saisie de l’humeur, des symptômes, des niveaux de flux et de notes
• Un calendrier avec les phases du cycle codées par couleur, des statistiques du cycle et des tendances
• Un rappel quotidien facultatif
• Le mode grossesse, qui affiche la semaine de grossesse et une date prévue d’accouchement estimée à partir de la date de début de vos dernières règles que vous saisissez
• Exportation de vos données de cycle et de symptômes dans un fichier CSV
• Fonctionnalités Premium : un verrouillage par code (Face ID ou code de l’appareil), l’affichage du jour d’ovulation et de la fenêtre de fertilité estimés, et une expérience sans publicité

L’Appli requiert iOS 18.0 ou une version ultérieure. Vos données sont stockées sur votre appareil. L’Appli ne vous oblige pas à créer un compte. En téléchargeant ou en utilisant l’Appli, vous acceptez les présentes Conditions.

L’Appli n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.

Article 3. Stockage des données et vos responsabilités

Les données de cycle, de symptômes, d’humeur, de flux, les notes et les données de grossesse que vous saisissez sont stockées localement sur votre appareil. Nous ne les recueillons ni ne les stockons sur nos serveurs; nous ne pouvons donc pas les récupérer pour vous. Elles peuvent être perdues si vous supprimez l’Appli, ou si vous perdez ou réinitialisez votre appareil, à moins que la sauvegarde de votre appareil ne les restaure. Vous êtes responsable de votre appareil, de vos sauvegardes, de la sécurité de votre appareil (y compris l’utilisation d’un code) et de tout fichier CSV que vous exportez et partagez.

Article 4. Activités interdites

Vous ne devez vous livrer à aucune des activités suivantes lorsque vous utilisez l’Appli :

• Les activités qui contreviennent aux lois ou à l’ordre public et aux bonnes mœurs
• Les activités liées à des actes criminels
• Les activités qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle, au droit à l’image, à la vie privée, à la réputation ou à d’autres droits ou intérêts de notre part ou de la part d’entités externes
• Les activités qui détruisent ou perturbent nos serveurs ou nos fonctions réseau
• Les activités susceptibles de nuire au fonctionnement de l’Appli
• L’accès non autorisé ou les tentatives en ce sens
• La rétro-ingénierie, la décompilation, le désassemblage, la copie ou la redistribution de l’Appli
• Les activités qui procurent directement ou indirectement des avantages à des forces antisociales en lien avec l’Appli
• Les autres activités que nous jugeons inappropriées

Article 5. Abonnement Premium

Premium est offert sous forme d’abonnement à renouvellement automatique et peut aussi être offert en achat ponctuel. Premium déverrouille le verrouillage par code, l’affichage du jour d’ovulation et de la fenêtre de fertilité estimés, et une expérience sans publicité. Les forfaits, les prix et toute offre d’essai gratuit (y compris un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés admissibles) sont ceux affichés dans l’App Store au moment de l’achat. Le paiement est porté à votre compte Apple ID à la confirmation de l’achat.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf s’ils sont annulés au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Votre compte sera débité du renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple ID. Toute portion inutilisée d’un essai gratuit est perdue lorsque vous achetez un abonnement. Tous les achats sont traités par l’intermédiaire de l’App Store d’Apple et sont assujettis aux conditions d’Apple. Les remboursements sont gérés par Apple conformément à ses politiques.

Article 6. Suspension du service

Nous pouvons suspendre ou interrompre tout ou une partie de l’Appli sans préavis si nous déterminons que l’une des circonstances suivantes existe :

• Lors de la maintenance, de l’inspection ou de la mise à jour du système informatique de l’Appli
• Lorsqu’il devient difficile de fournir l’Appli en raison d’un cas de force majeure comme un tremblement de terre, la foudre, un incendie, une panne de courant ou une catastrophe naturelle
• Lorsque des ordinateurs ou des lignes de communication sont interrompus à la suite d’un accident
• Lorsque nous jugeons par ailleurs qu’il est difficile de fournir l’Appli

Article 7. Restrictions d’utilisation

Nous pouvons restreindre tout ou une partie de votre utilisation de l’Appli sans préavis si vous contrevenez à l’une des dispositions des présentes Conditions ou si nous jugeons par ailleurs que votre utilisation de l’Appli est inappropriée.

Article 8. Avis de non-responsabilité concernant les renseignements de santé

En utilisant l’Appli, vous acceptez ce qui suit :

• L’Appli est un outil de suivi personnel. Ce n’est pas un dispositif médical et elle ne fournit ni conseil médical, ni diagnostic, ni traitement.
• Les prévisions des règles, de l’ovulation, des fenêtres de fertilité, des dates d’accouchement et des semaines de grossesse sont des estimations approximatives calculées à partir des dates que vous saisissez. Elles peuvent ne pas refléter votre état physiologique réel, et nous n’en garantissons pas l’exactitude.
• Vous ne devez pas utiliser l’Appli comme moyen de contraception, pour éviter ou favoriser une grossesse, ni pour diagnostiquer ou traiter un problème de santé. Les estimations de l’ovulation ou des jours fertiles ne constituent pas une méthode fiable de prévention de la grossesse.
• L’Appli ne remplace pas un médecin ni un autre professionnel qualifié. Si vous avez des préoccupations de santé, un cycle irrégulier ou inhabituel, de fortes douleurs ou une grossesse possible, consultez un médecin.
• Vous êtes seul responsable des décisions que vous prenez à partir des renseignements de l’Appli.

Article 9. Exclusion de responsabilité

Nous ne garantissons pas, expressément ou implicitement, que l’Appli est exempte de vices de fait ou de droit (y compris, sans s’y limiter, les vices liés à la sécurité, à la fiabilité, à l’exactitude, à l’exhaustivité, à l’efficacité, à l’adéquation à un usage particulier, à la protection, aux erreurs, aux bogues ou à la violation de droits).

Nous ne serons pas responsables des dommages découlant de l’Appli, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.

Article 10. Modifications du contenu du service

Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer du contenu de l’Appli moyennant un préavis aux utilisateurs, et les utilisateurs y consentent.

Article 11. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions sans préavis lorsque nous le jugeons nécessaire. Les Conditions révisées entrent en vigueur dès leur publication dans l’Appli ou sur notre site Web.

Article 12. Traitement des renseignements personnels

Les renseignements personnels obtenus par l’utilisation de l’Appli sont traités de façon appropriée conformément à notre « Politique de confidentialité ».

Article 13. Avis et communications

Les avis ou communications entre les utilisateurs et nous se font selon la méthode que nous précisons.

Article 14. Droit applicable et compétence

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Japon et interprétées conformément à celles-ci. En cas de différend relatif à l’Appli, les tribunaux ayant compétence à l’égard du lieu de notre siège social ont compétence exclusive convenue.